El Fundraising consiste en la actividad de captación de recursos para ayudar al funcionamiento y financiamiento de una ONG. Estos recursos pueden ser dinero o cualquier otro bien que colabore en la gestión de la organización y de su causa o proyecto social.
Existen ONGs que cuentan con un patrimonio y son capaces de prescindir de esta área. Sin embargo, existen organizaciones que no cuentan con el mismo, como es el caso de Huellas, y es por eso que el Fundraising es una actividad clave para la ONG. En los últimos años, el Fundraising se profesionalizó muy rápido. Por ello, los equipos de fundraisers deben conocer múltiples disciplinas como el marketing, la gestión financiera, la captación de subvenciones y las relaciones públicas. Como no todas las organizaciones son capaces de tener un área de fundraising se han desarrollado este último tiempo muchas empresas especializadas en captación de fondos que pueden ser contratadas para que hagan el trabajo.
Aquí podemos ver una charla TED que tiene como orador al ex jugador canadiense de fútbol americano Rueben Mayes, el cual fue incluido en en el salón de la fama en 1995 y, luego de retirarse, hizo la carrera de administración de empresas en donde aprendió todo lo que expone en la charla. El vídeo proporciona los conocimientos básicos sobre la captación de fondos.
Los 6 métodos de fundraising
Las ONGs utilizan diferentes tipos de métodos para desarrollar el Fundraising y cumplir con su objetivo de captación de recursos. Entre estos se destacan el:
Face to face, que es la captación directa de fondos yendo de puerta a puerta o también haciendo captación en la vía pública. La ONG Techo Argentina usa este método para su fundraising y es muy efectivo.
Telefónico, que también es directo pero se realiza por teléfono. En este caso, se utilizan call centers para hacer la mayor cantidad de llamadas posibles para conseguir un donante.
Crowdfunding (micromecenazgo o financiación), el cual se lleva a cabo en las redes sociales. En los últimos años ha cobrado mucha relevancia. En las últimas semanas, Instagram integró una herramienta para poder realizar crowdfunding para causas benéficas dentro de la red social. En el 2011 UNICEF lanzó una campaña de crowdfunding muy efectiva que se llamó Llevalos a la escuela; en la cual se buscaba concientizar lo importante que es que los niños asistan a la escuela y al mismo tiempo conseguir fondos para hacer esto posible.
Member get a member, en donde se busca que un donante capte a otro donante dentro de su entorno y que después éste último consiga a otro, y así sucesivamente. Este método es muy popular por el alto retorno que ofrece.
Institucional, que se realiza a través de la captación de recursos de instituciones públicas o de empresas privadas (subvenciones, mecenazgo, donaciones de bienes, etc). Por ejemplo, DIRECTV a través de su programa "Piedra, papel, tijera" dona dinero a una fundación que se ocupa de generar cambios positivos en comunidades latinoamericanas.
Ventas, que son los ingresos obtenidos a través de comercios de la organización, por ejemplo las famosas charity shops británicas. Se venden productos que fueron donados anteriormente y, después, ese dinero es destinado a una fundación. Cáritas a veces hace esta venta de productos previamente donados para recaudar fondos.
El Fundraising no es sólo dinero
Gracias al equipo de Fundraising de Huellas, logramos conseguir transporte por parte de Ford para llevar nuestra causa solidaria a otras provincias de la Argentina, con el deseo de que más voluntarios se sumen a hacer algo por el otro.
Además, logramos alianzas con Almundo y estamos en tratativas con Flybondi para figurar en el inicio de su página web. Esto pone en concreto la importancia del área de Fundraising en aquellas ONGs que no cuentan con solvencia económica para llevar a cabo sus actividades de servicios y ayuda a la comunidad. Por ello, la consideramos como el corazón de la fundación.
En síntesis, el área de Fundraising no es sólo recaudar dinero, es muchas otras cosas más que ayudan a la organización mucho más que lo que el dinero puede comprar.
El miedo a pedir ayuda
Uno de los principales problemas que tienen los fundraisers que recién comienzan es el miedo a pedir donaciones.
La CEO Kara Logan Berlin, fundadora de Harvest una consultora de Estados Unidos que se dedica a ayudar a las áreas de captación de recursos de organizaciones brindó una charla TED donde explica que hay que perder ese miedo a solicitar recursos, ya que no lo hacemos para nosotros mismos, sino que lo requerimos para la organización en la que trabajamos. Es importante no perder este foco.
También, es valioso escuchar y solo hablar lo justo y necesario en el momento de hacer la petición. Aún así, dependiendo el contexto, podemos considerar si hablar y preguntar mucho más es necesario para conocer a fondo la situación del potencial donante y sobre cómo puede ayudarnos de manera efectiva.
Podemos concluir citando a Kara Logan Berlin: “Would you consider donating to our organization?” (Considerarias donar a nuestra organización?).
